Die Wahl des richtigen Zahnarztes ist eine wichtige Entscheidung, die Ihre Zahngesundheit langfristig beeinflusst. In der Schweiz praktizieren rund 5'500 Zahnmedizinerinnen und Zahnmediziner – die Auswahl ist gross, aber nicht jeder Zahnarzt passt zu jedem Patienten. Dieser Ratgeber hilft Ihnen, die fuer Sie passende Praxis zu finden.
Qualitaetskriterien fuer einen guten Zahnarzt
SSO-Mitgliedschaft
Die Schweizerische Zahnarztegesellschaft SSO ist die Berufsorganisation der Schweizer Zahnmediziner. SSO-Mitglieder haben ihre Ausbildung in der Schweiz oder eine anerkannte gleichwertige Ausbildung absolviert und verpflichten sich zur Einhaltung der Standesordnung und zur regelmaessigen Fortbildung. Die SSO-Mitgliedschaft ist kein Garant fuer Qualitaet, aber ein guter erster Anhaltspunkt.
Fachliche Qualifikation
Je nach Behandlungsbedarf kann es sinnvoll sein, einen Spezialisten aufzusuchen. In der Schweiz gibt es anerkannte Fachzahnaerzte fuer:
- Kieferorthopaedie: Zahnspangen und Zahnstellungskorrekturen
- Oralchirurgie/Kieferchirurgie: Weisheitszaehne, Implantate, Kieferoperationen
- Parodontologie: Zahnfleischerkrankungen
- Endodontologie: Wurzelbehandlungen
- Rekonstruktive Zahnmedizin: Komplexer Zahnersatz
Moderne Ausstattung
Eine gut ausgestattete Praxis verfuegt ueber:
- Digitale Roentgengeraete (weniger Strahlenbelastung)
- Intraoralscanner (fuer digitale Abformungen)
- DVT (fuer 3D-Aufnahmen bei Implantationen)
- Operationsmikroskop (fuer Wurzelbehandlungen)
- Hygienesysteme nach aktuellen Standards
Kommunikation und Atmosphaere
Ein guter Zahnarzt:
- Nimmt sich Zeit fuer Gespraeche und Erklaerungen
- Beantwortet Fragen geduldig und verstaendlich
- Erklaert Behandlungsoptionen samt Vor- und Nachteilen
- Erstellt unaufgefordert Kostenvoranschlaege
- Respektiert Ihre Entscheidungen
- Hat ein freundliches, eingespieltes Team
Wo suchen?
SSO-Zahnarztsuche
Auf der Website der SSO (www.sso.ch) finden Sie eine Suchfunktion, mit der Sie SSO-Mitglieder nach Region und Fachgebiet suchen koennen. Diese Suche ist ein guter Startpunkt.
Persoenliche Empfehlungen
Die verlaesslichste Quelle sind persoenliche Empfehlungen von Familie, Freunden, Nachbarn oder Arbeitskollegen. Fragen Sie konkret nach den Erfahrungen: Wie ist die Kommunikation? Werden Kosten transparent gemacht? Wie lange sind die Wartezeiten?
Online-Bewertungen
Bewertungsportale und Google-Rezensionen koennen einen Anhaltspunkt bieten, sollten aber mit Vorsicht betrachtet werden. Einzelne negative Bewertungen sind wenig aussagekraeftig, aber ein Muster von Beschwerden (z. B. ueber mangelnde Kommunikation, unerwartete Kosten, laenge Wartezeiten) sollte ernst genommen werden.
Hausarzt
Ihr Hausarzt kann oft einen Zahnarzt in der Naehe empfehlen, insbesondere wenn medizinische Besonderheiten zu beruecksichtigen sind.
Worauf Sie beim ersten Kontakt achten sollten
- Telefonischer Erstkontakt: Ist das Praxisteam freundlich und hilfsbereit? Werden Ihre Fragen beantwortet? Wie lange ist die Wartezeit auf einen Termin?
- Ersttermin: Wird ein ausfuehrliches Anamnesegespraech gefuehrt? Nimmt sich der Zahnarzt Zeit fuer die Untersuchung? Werden Ihnen die Befunde erklaert?
- Kostenvoranschlag: Wird ein Kostenvoranschlag erstellt, bevor eine groessere Behandlung begonnen wird?
- Keine Behandlung unter Druck: Ein seorioeser Zahnarzt draengt Sie nicht zu einer sofortigen Behandlung (es sei denn, es handelt sich um einen echten Notfall).
Spezialfaelle: Besondere Beduerfnisse
Angstpatienten
Suchen Sie gezielt nach Praxen, die Erfahrung mit Angstpatienten haben und Angebote wie Sedation, Lachgas oder spezielle Betreuungskonzepte anbieten. Viele Praxen weisen auf ihrer Website darauf hin.
Kinder
Fuer Kinder gibt es spezialisierte Kinderzahnarztpraxen, die auf die besonderen Beduerfnisse junger Patienten ausgerichtet sind: kindgerechte Raeumlichkeiten, spielerische Herangehensweise und ein erfahrenes Team.
Fremdsprachen
In der mehrsprachigen Schweiz ist die Sprache ein wichtiges Kriterium. In Zuerich, Genf oder Basel finden Sie Praxen, die Behandlungen auf Deutsch, Franzoesisch, Italienisch, Englisch und weiteren Sprachen anbieten. Klaeren Sie die Sprachfrage bei der Terminvereinbarung.
Zahnarzt wechseln: So geht es reibungslos
Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Zahnarzt nicht zufrieden sind, haben Sie jederzeit das Recht, die Praxis zu wechseln. Bitten Sie Ihren bisherigen Zahnarzt um die Herausgabe Ihrer Roentgenbilder und Behandlungsunterlagen – darauf haben Sie ein gesetzliches Recht. Informieren Sie die neue Praxis ueber Vorbehandlungen und mitgebrachte Unterlagen.
Checkliste: Den richtigen Zahnarzt finden
- SSO-Mitgliedschaft pruefen
- Persoenliche Empfehlungen einholen
- Online-Bewertungen als Ergaenzung lesen
- Erreichbarkeit und Oeffnungszeiten pruefen
- Telefonischen Erstkontakt bewerten
- Beim Ersttermin auf Kommunikation und Atmosphaere achten
- Kostenvoranschlag verlangen
- Bei Unzufriedenheit: Praxis wechseln